Condiciones generales
Condiciones generales
1.Estipulación general
Las condiciones generales de venta y suministro que se indican seguidamente se aplican a todos los contratos, envíos y otros servicios con la empresa Cashregisterstore Lorek GbR, frente a sus clientes.
Será válida la versión actual de las condiciones generales en el momento del pedido. El comprador no podrá alegar interpretaciones restrictivas contra ellas, a nos ser que el vendedor haya dado en cada caso su aprobación expresa y por escrito.Las condiciones generales están siempre a disposición de cualquier persona en esta página.
2. Ofertas y Pedidos
Los pedidos del comprador solo adquieren carácter vinculante en virtud de la confirmación expresa por escrito por parte del vendedor (e-mail, fax, correo postal.....)
Salvo indicación en contraria de parte del cliente todos los pedidos se entenderán aceptados al recibir el cliente su referencia de pedido. Solamente el contenido de la confirmación del pedido determina la forma y dimensión del contrato.
Cashregisterstore Lorek se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en esta Web (sobre modificación de precios, productos u otras condiciones comerciales y del servicio).En Cashregisterstore Lorek hacemos todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en esta Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En caso de que alguna vez se produjera algún error de este tipo, ajeno a la voluntad de Cashregisterstore Lorek, se procedería de inmediato a su corrección. Si algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en un error tipográfico le comunicaremos al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos de esta Web podrían en ocasiones mostrar información provisional sobre algunos productos, si esa información no correspondiera con las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin coste alguno por su parte.
3. Envió y pago
Después de haber realizado el pedido, el cliente recibe por correo electrónico la confirmación del pedido. Ésta consiste en un listado de los productos pedidos. El pago se realiza contra-reembolso quedando fijados los precios y condiciones del envío en la página “Gastos de Envío” de esta Web..
No se podrá exigir indemnización en caso de retraso del envió, excepto en caso de culpabilidad grave por parte de la empresa.
Las razones de fuerza mayor de cualquier índole como perturbaciones imprevisibles en la fabricación, el tráfico o el envío dan derecho a la empresa a retrasar el envío adecuadamente y si las circunstancias lo exigen, se cancela la obligación de servir total o parcialmente.
Como razones de fuerza mayor se entienden circunstancias fuera de nuestra responsabilidad las cuales compliquen o impidan el servicio.
Cashregisterstore Lorek inmediatamente informará al cliente de un retraso del envío o de un servicio y en caso de renuncia por parte de la empresa misma se reembolsará el importe recibido.
La mercancía pedida se enviará a la dirección facilitada por el cliente. Cashregisterstore Lorek se reserva la posibilidad de enviar la mercancía por partes si eso facilitara el cumplimiento del pedido.
Se pagará a parte cualquier forma de envió extraordinario deseado por parte del cliente.
4. Póliza de devoluciones
Si usted no estuviera satisfecho con el producto adquirido, podrá devolverlo en el plazo de siete días hábiles sin explicación alguna, contados desde la recepción del producto. La devolución se debe realizar por escrito o por reenvío de la mercancía a la empresa por parte del cliente dentro del plazo de siete días hábiles a:
Cashregisterstore Lorek GbR
Ostpreussenstr. 5 c
31515 Wunstorf
Alemania
Si usted desea devolver el producto adquirido deberá sufragar los gastos del envío. El cliente no tiene que sufragar los gastos de los pedidos en el caso de que el envío recibido por parte de la empresa no haya coincidido con su pedido.
Las mercancías objeto de la reclamación se deben devolver sin desperfectos. Al recibir la mercancía el cliente debe comprobar el estado de la mercancía pero no debe usarla todavía. En caso de querer reclamar una mercancía ya usada una vez, el cliente se responsabiliza de la desvaloración de la misma y del gasto que haya causado el uso, cual impidiera a la empresa la venta como nueva de la mercancía reclamada. La política de las devoluciones no se aplicará a mercancía que se ha hecho a medidas individuales del cliente o que se ajusta a unas necesidades especiales, ni a mercancía que no esté apropiada para la devolución o que puede estropearse rápidamente o que haya caducado, ni se aplica a los programas informáticos, que hubiesen sido precintados, ni periódicos ni revistas.
5. Transición de riesgo
El riesgo por pérdida o daños en el producto pasará al cliente o representante legal del mismo desde el momento de su recepción.
6. Reserva de propiedad
La transmisión de la propiedad de los productos al cliente se producirá cuando se hayan cumplido todas las condiciones del contrato. Las condiciones generales de venta y suministro se aplican también a contratos con empresas, personas jurídicas de derecho publico y patrimonios especiales jurídicos- públicos. El comprador no podrá alegar interpretaciones restrictivas contra ellos, a no ser que el vendedor haya dado en cada caso su aprobación expresa y por escrito.
Queda excluido cualquier derecho a retención excepto en el caso que la empresa haya reconocido por escrito las exigencias del cliente.
7. Garantías
Cashregisterstore Lorek GbR garantiza que la mercancía en el momento de la transición de riesgo ha estado libre de defecto de material y producción. Los productos suministrados gozan de la garantía legalmente prevista. En caso de ser defectuosa, el cliente puede elegir entre el cambio de la misma o la reparación. En caso que la reparación fuera imposible, irrazonable o fracasara, el cliente tiene derecho a exigir la rebaja del precio o retroceder el contrato.
Cashregisterstore Lorek GbR da garantía en caso del correcto envío del artículo reclamado junto con una copia de la garantía. Como correcto envío se entiende la reclamación inmediata dentro del plazo ,tal y como se estipula en el punto 8 de estas condiciones. Los gastos corren a cargo del cliente. Si se detectara un defecto Cashregisterstore Lorek GbR está obligada a devolver los gastos del envío al cliente. La garantía no incluye envejecimiento y desgaste de los productos. No hay garantía en caso de la mercancía haya sido manipulada. Para empresarios la garantía es de un año a partir del envío de la mercancía. Para consumidores la garantía es de dos años a partir del envió de la mercancía. La mercancía de segunda mano tiene una garantía de un año a partir del envió de la mercancía. En todos los casos se supone la reclamación inmediata por escrito de los defectos.
La información de las garantías de nuestros proveedores se encuentra en la documentación del producto.
Para daños indirectos o no previsibles a la celebración del contrato, el vendedor sólo se responsabilizará si existe imprudencia temeraria por su parte, por parte de su personal ejecutivo o por parte del personal auxiliar.
Las restricciones anteriores no serán aplicables a los daños que afecten a la vida, la integridad física o la salud. Quedan a salvo los preceptos legales de carácter imperativo que regulen la responsabilidad, como por Ej. La responsabilidad en el caso de asumirse una garantía o la Ley que regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos.
8. Aviso de defectos. Defectos del transporte.
Al llegar la mercancía el cliente debe inmediatamente comprobar el estado de la mercancía en referencia a su naturaleza y posibles defectos y si se ha detectado un defecto, el cliente debe avisar por escrito o Fax a Cashregisterstore Lorek GbR. En caso de no avisar, o de avisar pasadas dos semanas a partir de la llegada de la mercancía la garantía queda anulada. Decisivo es el envío dentro del plazo antes mencionado del aviso de defectos. Con respecto a daños causados por el transporte de mercancías hay que tener en cuenta que el transportista está obligado a confirmar daños visibles de la mercancía. En caso de daños invisibles desde fuera o bajo peso del contenido de la mercancía hay que detener la apertura del embalaje y hay que responsabilizar al transportista inmediatamente por escrito y obligarle a averiguar el defecto. En caso de correos, transporte ferroviario, transporte por mensajería y expediciones hay que avisar el día de la entrega. Hay que dejar la mercancía en el mismo estado en el que se detecta el defecto hasta que un responsable de transporte haya hecho una declaración del daño por escrito.
Las reclamaciones por defectos de la mercancía sólo serán tomadas en consideración cuando sean presentadas por escrito sin demora, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la llegada de la mercancía, acompañadas de comprobantes, muestras, notas de embalaje y con indicación del número y fecha de la factura y de las marcas o etiquetas colocadas en los embalajes.
Cuando se trate de defectos ocultos, la reclamación escrita deberá formularse sin demora al comprobarse el defecto. La carga de la prueba de que se trata de un defecto oculto recaerá sobre el comprador.
Las mercancías objeto de la reclamación sólo podrán ser devueltas con consentimiento expreso del vendedor.
9. Responsabilidad
QCashregisterstore Lorek no se hará en ningún caso responsable de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización de sus productos. La única obligación de Cashregisterstore Lorek consistirá en reponer al comprador el producto defectuoso no siendo responsable de las lesiones, pérdidas o daños provocados por el uso de los mismos.
10. Seguridad y política de privacidad
Cashregisterstore Lorek está especialmente interesado en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan.
Los datos personales se recogen con la finalidad de llevar a cabo las operaciones de compra solicitadas por el cliente.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 11/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter personal, como cliente de Cashregisterstore Lorek, podrá en todo momento ejercitar los derecho de acceso, rectificación cancelación y oposición comunicándolo a Cashregisterstore Lorek a través de correo electrónico o fax.
Sus datos personales, correo electrónico incluido, no serán facilitados a terceros sin su expresa autorización.
11. Lugar de cumplimiento
Cualquier reclamación o disputa que se derive sobre las compraventas realizadas se regirán por las leyes españolas y se decidirán en los Tribunales españoles de la ciudad de Valencia-Ciudad de la Justicia, Avda del Saler 14- con exclusión de la jurisdicción de cualquier otro Tribunal, en caso que Usted sea comerciante, persona jurídica de derecho público u organismo especial de derecho. En caso de que Usted no sea comerciante será de aplicación la normativa legal en materia de jurisdicción competente.Queda expresamente excluida la aplicación del Convenio de Viena para la Venta Internacional de Mercancías.
12. Clausula de validez
La nulidad total o parcial de alguna de las cláusulas de estas condiciones de venta y suministro, no afectarán a la validez del resto de la/s cláusula/s. Sustituyendo las partes una estipulación nula por otra que siendo válida se aproxime más al fin de la estipulación nula.
En caso de que a lo largo del tiempo sea necesario actualizar las condiciones Generales debido a razones legales o de cualquier otra circunstancia, informaremos al cliente sobre las modificaciones o nuevas introducciones. Dichos cambios entraran en vigor inmediatamente después de su notificación y serán de aplicación para todos los pedidos realizados a partir de esa fecha.
